お知らせNews
2024/4/10
オンラインでのアプリ本登録/本人確認について
目次
対象病院
現在オンラインにてアプリ本登録/本人確認を行っている医療機関は以下の通りです。
ご登録方法
マイホスピタルでは医療データという要配慮個人情報を取り扱うため、ご登録時にサポートデスクスタッフによるビデオ通話での「本人確認（お顔と必要書類を確認すること）」をさせていただいております。本人確認を行う前に、以下のご準備をお願いいたします。
アプリを登録する前に、以下のご準備をお願いします
ステップ1 アプリをインストールし、仮登録を完了してください
ステップ2 アプリをインストールしたスマホからプラスメディサポートデスクへ電話をかけ、「アプリの登録をしたい」とお伝えください
ステップ3 ビデオ通話による本人確認を行い、本登録を完了してください
ステップ4 クレジットカードの登録を完了させてください
ご家族の登録を希望される方へ
自分のスマホを持っていない、アプリを使うのが難しいなどの理由があるご家族や未成年のお子さまを、自分のアカウントに紐づけて登録することができます。【ご家族の診察券＋本人確認書類】をご用意いただき、ご利用を希望されるご家族とご一緒に本人確認を行ってください。
※2親等以内のご家族の方を登録することができます。
※アカウントを他の端末で共有することはできません。
未成年の登録について
0～15歳のお子さまの登録
お子さまがご自身のスマホに登録することはできません。親権者いずれかが家族登録としてお子さまの登録をすることができます。
お子さま本人が同席していなくても、親権者いずれかのアカウントに紐付ける形で家族登録ができます。
その際は【親権者の本人確認書類＋母子手帳＋お子さまの診察券】をご用意ください。
16・17歳のお子さまの登録
お子さま本人のスマホに登録いただくことが可能です。
家族登録ではなく、お子さま本人のスマホに登録することができますので、【お子さま本人の診察券＋本人確認書類】をご用意ください。ただし未成年者においては、サービスの利用について親権者の同意を得ることが必要となりますので、親権者いずれかとご一緒に本人確認を行ってください。
【お問い合わせ窓口】
アプリの登録やお問い合わせはプラスメディサポートデスクにて承っております。
TEL：0120-120-075 (9：00～18：00 土日祝含む、年末年始除く)
mail：support@plus-medi-corp.com