導入実績Cases

市立稚内病院

  • wellcne
導入時期
2024年8月
導入目的
アプリ導入による待ち時間短縮
導入機能
  • 電子診察券
  • オンライン(後払い)会計
  • 医療情報確認
  • 医療情報共有
  • 受診予約確認
  • 診察待順案内
  • 処方箋情報送信
  • お知らせ

アプリ導入で待ち時間短縮に期待

導入を決めた理由

会計窓口の混雑改善に向けた取組みとして、会計待ちの時間短縮を目的にアプリの導入を決めました。
アプリ決済(後払い会計)の利用率が向上することで業務負担の分散を期待しています。今後も利用する方が増えるよう、周知をしてまいります。

導入概要

導入時期

2024年8月

導入目的

会計窓口の混雑改善、会計時の時間短縮

導入機能

  • 電子診察券(受付のみ)
  • 診察待順案内
  • オンライン(後払い)会計
  • 医療情報確認
  • 医療情報共有
  • 受診予約確認
  • 処方箋情報送信

病院詳細

所在地

稚内市中央4丁目11番6号

設立

1959年

病床数

332床

URL

https://www.city.wakkanai.hokkaido.jp/hospital/

機能利用ガイド

【市立稚内病院】wellcne機能利用ガイド

当院でご利用いただけるwellcneの主な機能についてご説明します。
ご利用いただける機能や内容が提携病院によって異なる場合があります。

導入機能

電子診察券

アプリに診察券のQRコードを表示し、再来受付機でかざすことで受付をすることができます。

  ※受付後、診察券(カード)は受診科窓口へ提出してください。

アプリ決済(後払い会計)

各種設定の「カード情報」にクレジットカードを登録すれば、アプリでの決済が可能となります。

当日の20時以降に自動で決済がされ、会計履歴から当日の領収明細が確認できます。

※決済時間の都合上、当日領収書/診療明細書の原本は発行されません。領収書/診療明細書の原本が必要な場合、翌日以降窓口にお申し出ください。領収書は未発行の過去分をまとめて発行することができます。

診察待順案内

診察待合状況をスマホで確認することができるので、診察室から離れたところで待つことができます。

診察から4番目以内に入るとスマホに案内通知が届きます。

※市立稚内病院では内科、小児科、泌尿器科、産婦人科、精神神経科、循環器内科

 診察待順案内機能をご利用いただけます。

※待合ロビー以外の場所でお待ちになる場合は、受診科窓口へお声がけください。

処方箋情報送信(カメラ撮影データ送信)

処方箋を写真で撮影し、事前に院外薬局へ送信することができます。

先に院外薬局へ処方情報が届くので、お薬受け取り時間の短縮に繋がります。

※お薬の受け取りには処方箋の原本が必要です。院外薬局に必ずご提出ください。

 送信後の取り消しや院外薬局への連絡は直接院外薬局へお電話で行ってください。

医療情報閲覧/共有

検体検査の結果と処方情報が自動的に反映されます。スマホ上でいつでも医療情報を確認することができます。
また、ウェルコネの利用者間で医療情報を共有することができます。

※検体検査結果は検査の7日後にアプリに反映されます。

 処方情報は受診の翌日以降にアプリに反映されます。

 連携されるデータの内容、期間、タイミングなどが病院毎に異なる場合があります。

 医療情報の内容に関しては担当医、利用病院にお問い合わせください。

受診予約一覧

利用病院予約情報が自動で反映され、受診日の前日に予約忘れ防止のためのプッシュ通知が届きます。

※アプリ内で予約は出来ません。予約の変更を行いたい場合は利用病院に直接ご連絡ください。

お知らせ

病院やアプリからのお知らせがスマホに届きます。

【wellcneサポートブース】

時間: 平日 9:00~15:00

場所: 正面玄関横

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