導入実績Cases

社会福祉法人
恩賜財団済生会支部

北海道済生会
小樽病院

  • wellcne
導入時期
2023年7月
導入目的
会計待ち時間緩和、診察待ち時間の有効活用による患者満足度向上
導入機能
  • オンライン(後払い)会計
  • 医療情報確認
  • 医療情報共有
  • 受診予約確認
  • 処方箋情報送信

アプリ導入で待ち時間短縮に期待
院内混雑緩和による患者満足度向上を目指して

導入を決めた理由

院内における混雑緩和や患者満足度向上は勿論ですが、当院としては院内の業務効率化に期待しています。
後払い利用者が増加する事で、ピーク時間における会計対応数の減少や、リソース平準化にも寄与できると考えています。道のりは長いですが、後払い利用者が増える事でコストカットにも繋がるため今後も利用者を増やす取り組みをしていきたいです。

導入概要

導入時期

2023年7月

導入目的

会計待ち時間緩和、診察待ち時間の有効活用による患者満足度向上

導入機能

  • オンライン(後払い)会計
  • 医療情報確認
  • 医療情報共有
  • 受診予約確認

1階待合ホール                               和田院長

病院詳細

所在地

北海道小樽市築港10番1

設立

1924年

病床数

378床

URL

https://www.saiseikai-otaru.jp/

機能利用ガイド

【済生会小樽病院】wellcne機能利用ガイド

当院でご利用いただけるwellcneの主な機能についてご説明します。
ご利用いただける機能や内容が提携病院によって異なる場合があります。

導入機能

アプリ決済(後払い会計)

各種設定の「カード情報」にクレジットカードを登録すれば、アプリでの決済が可能となります。

診察後、お会計の計算を待たずにお帰りいただけます。

当日の20時以降に自動で決済がされ、会計履歴から当日の領収明細が確認できます。

※決済時間の都合上、当日領収書/診療明細書の原本は発行されません。領収書/診療明細書の原本が必要な場合、翌日以降会計窓口にお申し出ください。

 領収書は未発行の過去分をまとめて発行することができます。

 済生会小樽病院では現在、本機能での入院費決済ご利用いただけません

処方箋情報送信(カメラ撮影データ送信)

処方箋を写真で撮影し、事前に薬局へ送信することができます。

先に薬局へ処方情報が届くので、お薬受け取り時間の短縮に繋がります。

※お薬の受け取りには処方箋の原本が必要です。薬局に必ずご提出ください。

 送信後の取り消しや薬局への連絡は直接薬局へお電話で行ってください。

医療情報閲覧/共有

検体検査の結果と処方情報が自動的に反映されます。スマホ上でいつでも医療情報を確認することができます。
また、ウェルコネの利用者間で医療情報を共有することができます。

※済生会小樽病院では検査から90日後特定の項目の数値が連携され、確認が出来るようになります。(閲覧可能な数値は機能利用ガイドをご確認ください。)

 処方情報は受診の翌日以降にアプリに反映されます。(当日の25時~27時の間にデータの連携が行われます)

 連携されるデータの内容、期間、タイミングなどが病院毎に異なる場合があります。

 医療情報の内容に関しては担当医、利用病院にお問い合わせください。

受診予約一覧

利用病院予約情報が自動で反映され、受診日の前日に予約忘れ防止のためのプッシュ通知が届きます。

※アプリ内で予約は出来ません。予約の変更を行いたい場合は利用病院に直接ご連絡ください。

お知らせ

病院やアプリからのお知らせがスマホに届きます。

【wellcneサポートブース】

時間: 平日 9:00~15:00

場所: 1階 正面玄関前

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