お知らせNews

2026/7/29

【重要】プラスメディサポートデスク 運営再開のお知らせ

いつも弊社のアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の地震発生に伴い、一部サポートデスク業務を縮小しておりましたが、安全の確認・確保がとれましたので、明日7/30(木)から通常運営を再開いたします。

アプリのご利用に際しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。

【各窓口の対応につきまして】

以下いずれも通常通り運営いたします。

  • お電話でのお問い合わせ
  • メールでのお問い合わせ
  • お問い合わせフォーム受付
  • 本人確認申請確認

なお、メールやお問い合わせフォームから頂いたお問い合わせならびに、本人確認申請の承認・否認作業につきましては順次対応しておりますが、通常よりお時間を頂く場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも「wellcne-ウェルコネ-」「MyHospital-マイホスピタル-」アプリをよろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】

・プラスメディサポートデスクへお問い合わせいただく場合

お問い合わせ先:support@plus-medi-corp.com

・アプリからお問い合わせいただく場合

  • wellcneアプリ(メニュー>ヘルプ>お問い合わせ)
  • MyHospitalアプリ(各種設定(⚙)>お問い合わせ)

・ホームページ(wellcneサイト)からお問い合わせいただく場合

お問い合わせフォーム:https://www.wellcne.com/contact-user/

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